Returnare Produse
1. Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare (Ordonanța de urgență 34/2014), consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv și fără penalități. mirifico.ro extinde această perioadă la 30 de zile calendaristice pentru returnarea produselor achiziționate.
Condiții de retur:
- Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare.
- Returnarea produselor se face împreună cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit (inclusiv certificatul de garanție, dacă este cazul).
- Costurile de retur vor fi suportate de către client, conform legislației în vigoare.
2. Cum returnezi un produs?
Pentru a returna un produs achiziționat de pe mirifico.ro, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
- Contactează-ne telefonic sau prin e-mail la contact@mirifico.ro pentru a ne informa cu privire la intenția de retur.
- Ambalează produsul în siguranță, astfel încât să nu fie deteriorat pe durata transportului.
- Trimite coletul către adresa:
Omul Modern Company SRL
Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Strada Sergent Ilie Petre, Nr. 86, Parter, Bl. 5, Ap. P4, Judetul Ilfov. - După primirea și verificarea produsului, suma plătită va fi returnată în contul bancar specificat de tine în termen de maxim 14 zile lucrătoare.
3. Costuri de returnare
- Costul transportului pentru retur va fi suportat de client.
- Suma aferentă produselor returnate va fi rambursată doar prin transfer bancar în contul IBAN specificat de client.
4. Produse care nu pot fi returnate
Conform legislației, există anumite produse care nu pot fi returnate, cum ar fi:
- Produsele care au fost desfăcute și utilizate.
- Produsele care nu mai sunt în ambalajul original sau care au fost deteriorate din cauza unei manipulări necorespunzătoare.
5. Garanții
Produsele vândute de mirifico.ro beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare. Fiecare produs achiziționat are o garanție de minim 24 de luni (în funcție de specificațiile producătorului).
Garanția acoperă:
- Defectele de fabricație.
- Problemele apărute în urma utilizării corecte a produsului.
Garanția nu acoperă:
- Deteriorări cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
- Deteriorări cauzate de manipulare incorectă sau depozitare necorespunzătoare.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze documentele de achiziție și certificatul de garanție primit la livrare. În cazul în care ai nevoie de asistență pentru un produs aflat în garanție, te rugăm să ne contactezi la contact@mirifico.ro sau telefonic.
1. Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare (Ordonanța de urgență 34/2014), consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv și fără penalități. mirifico.ro extinde această perioadă la 21 de zile calendaristice pentru returnarea produselor achiziționate.
Condiții de retur:
- Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare.
- Returnarea produselor se face împreună cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit (inclusiv certificatul de garanție, dacă este cazul).
- Costurile de retur vor fi suportate de către client, conform legislației în vigoare.
2. Cum returnezi un produs?
Pentru a returna un produs achiziționat de pe mirifico.ro, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
-
Contactează-ne telefonic sau prin e-mail la contact@mirifico.ro pentru a ne informa cu privire la intenția de retur.
-
Ambalează produsul în siguranță, astfel încât să nu fie deteriorat pe durata transportului.
-
Trimite coletul către adresa:
- Omul Modern Company SRL – Sat Chiajna, Comuna Chiajna, Strada Sergent Ilie Petre, Nr. 86, Parter, Bl. 5, Ap. P4, Județul Ilfov.
-
După primirea și verificarea produsului, suma plătită va fi returnată în contul bancar specificat de tine în termen de maxim 14 zile lucrătoare.
3. Costuri de returnare
- Costul transportului pentru retur va fi suportat de client.
- Suma aferentă produselor returnate va fi rambursată doar prin transfer bancar în contul IBAN specificat de client.
4. Produse care nu pot fi returnate
Conform legislației, există anumite produse care nu pot fi returnate, cum ar fi:
- Produsele care au fost desfăcute și utilizate.
- Produsele care nu mai sunt în ambalajul original sau care au fost deteriorate din cauza unei manipulări necorespunzătoare.
5. Garanții
Produsele vândute de mirifico.ro beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare. Fiecare produs achiziționat are o garanție de minim 24 de luni (în funcție de specificațiile producătorului).
Garanția acoperă:
- Defectele de fabricație.
- Problemele apărute în urma utilizării corecte a produsului.
Garanția nu acoperă:
- Deteriorări cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
- Deteriorări cauzate de manipulare incorectă sau depozitare necorespunzătoare.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze documentele de achiziție și certificatul de garanție primit la livrare. În cazul în care ai nevoie de asistență pentru un produs aflat în garanție, te rugăm să ne contactezi la contact@mirifico.ro sau telefonic.